Политика конфиденциальности

1. Общие положения

MSmart ценит конфиденциальность своих пользователей и стремится обеспечивать безопасность и защиту персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к:

• посетителям веб-сайта MSmart;
• зарегистрированным пользователям;
• организациям, создающим бизнес-аккаунты;
• пользователям, создающим QR-меню и управляющим ими;
• всем лицам, использующим услуги через веб-сайт.

Используя веб-сайт MSmart, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с её условиями.

2. Особенности услуг, предоставляемых MSmart

MSmart предоставляет решения цифрового QR-меню, которые позволяют предприятиям создавать, управлять и обновлять цифровые меню. Пользователи могут:

• создавать цифровые QR-меню;
• добавлять товары или позиции меню и управлять ими;
• загружать изображения, описания и другую информацию;
• управлять ценами и категориями;
• создавать несколько QR-кодов;
• применять индивидуальные настройки для каждого QR-кода;
• использовать административную панель;
• получать доступ к статистическим и аналитическим данным.

В ходе этих процессов MSmart может обрабатывать как информацию, необходимую для создания аккаунта, так и технические и аналитические данные, генерируемые при использовании его услуг.

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории информации.

3.1. Данные, предоставляемые пользователем

При регистрации на веб-сайте или использовании наших услуг мы можем собирать:

• имя и фамилию;
• название компании или организации;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• учётные данные для входа в аккаунт;
• информацию, связанную с оплатой или подпиской, при наличии;
• любую другую информацию, добровольно предоставленную пользователем.

3.2. Данные, добавляемые бизнесом

С помощью MSmart пользователи могут добавлять информацию, связанную с их бизнесом, в том числе:

• названия товаров или позиций меню;
• описания товаров;
• фотографии или изображения;
• цены;
• категории;
• брендинговые материалы;
• настройки дизайна QR-меню;
• иной контент.

Пользователь или организация, загружающие такую информацию, являются владельцами этих данных и несут ответственность за обеспечение их соответствия применимым законам и нормам.

3.3. Данные, связанные с QR-меню

MSmart может обрабатывать информацию, необходимую для работы QR-меню, включая:

• информацию о сгенерированных QR-кодах;
• настройки QR-меню;
• связанный контент;
• статистику просмотров QR-меню.

Если пользователь создаёт несколько QR-кодов, они могут управляться в рамках единого аккаунта с сохранением единой структуры данных.

3.4. Технические данные

При использовании веб-сайта может автоматически собираться следующая информация:

• IP-адрес;
• тип устройства;
• операционная система;
• тип браузера;
• языковые предпочтения;
• время доступа;
• посещённые страницы;
• активность использования системы;
• журналы технических ошибок.

Эта информация используется для работы веб-сайта, обеспечения безопасности и улучшения наших услуг.

4. Цели использования данных

MSmart использует собранные данные в следующих целях:

• создание учётных записей пользователей и управление ими;
• предоставление услуг;
• обеспечение работы QR-меню;
• хранение контента, созданного пользователями;
• предоставление технической поддержки;
• обработка запросов пользователей;
• улучшение работы веб-сайта;
• разработка новых функций;
• ведение статистики использования и аналитики;
• обеспечение безопасности;
• предотвращение несанкционированных действий.

5. Анализ данных и статистика

Административная панель MSmart может включать инструменты анализа данных. Эти инструменты могут использоваться для:

• оценки активности использования QR-меню;
• понимания интересов клиентов;
• анализа эффективности контента;
• повышения качества услуг;
• поддержки принятия бизнес-решений.

Аналитические данные могут представляться в агрегированной или статистической форме и не используются для ограничения прав пользователей.

6. Индивидуальные настройки QR-кодов

MSmart позволяет предприятиям управлять несколькими QR-кодами в рамках единого аккаунта. Например:

• для разных столов;
• для разных гостиничных номеров;
• для разных филиалов;
• для разных зон или услуг.

В рамках отдельных QR-меню пользователи могут скрывать определённые товары, отображать конкретные разделы или применять различный контент. Эти действия не влияют на другие QR-меню, и вся информация хранится в единой системе управления.

7. Хранение данных

MSmart хранит данные в течение срока, необходимого для:

• предоставления услуг;
• поддержания договорных отношений;
• соблюдения требований законодательства;
• обеспечения безопасности.

Пользователи могут обращаться к нам с запросами относительно хранения или удаления их данных.

8. Передача данных третьим лицам

MSmart не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам. Данные могут передаваться только в следующих случаях:

• с согласия пользователя;
• когда это требуется применимым законодательством;
• по законным запросам уполномоченных государственных органов;
• доверенным поставщикам технических услуг, когда это необходимо для работы сервиса.

Такие партнёры обязаны сохранять конфиденциальность данных.

9. Cookies и аналогичные технологии

MSmart может использовать технологии Cookies для:

• обеспечения надлежащей работы веб-сайта;
• сохранения предпочтений пользователя;
• повышения безопасности;
• сбора статистической информации.

Пользователи могут управлять использованием Cookies через настройки своего браузера.

10. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных. Эти меры включают:

• контроль доступа;
• механизмы защиты данных;
• постоянный мониторинг безопасности;
• усовершенствование систем.

Несмотря на применение всех необходимых мер, ни один метод передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

11. Ответственность пользователя

Пользователи несут ответственность за информацию, которую они добавляют на веб-сайт MSmart. Пользователи обязуются:

• предоставлять точную информацию;
• не загружать контент, нарушающий применимое законодательство;
• не нарушать права третьих лиц;
• сохранять конфиденциальность учётных данных для входа в аккаунт.

12. Права пользователя

Пользователи имеют право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• исправлять неточные данные;
• запрашивать удаление своих данных;
• ограничивать обработку данных;
• обращаться к нам с вопросами относительно использования их данных.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

MSmart может периодически изменять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения будут публиковаться на веб-сайте и вступать в силу с момента публикации. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с настоящим документом.

14. Связь с нами

По вопросам, касающимся конфиденциальности, персональных данных или услуг, вы можете связаться с нами, используя реквизиты, указанные на нашей странице «Контакты». MSmart ценит доверие своих пользователей и стремится ответственно обрабатывать, хранить и защищать предоставленные данные.